株式会社KITASANパートナーズは、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」にもとづき、保険その他の金融商品の販売にあたっての勧誘方針を次のとおり定め、適正な勧誘に努めます。
- 保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守し、適正な販売に努めます。
- お客様の保険その他の金融商品に関する知識、経験、財産の状況、ご契約の目的などを総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った説明・提案に努めます。
- 商品の内容やリスクなどの重要な事項について、お客様に正しくご理解いただけるよう、わかりやすい説明に努めます。
- お客様にとって不都合な時間帯や、ご迷惑となる場所・方法での勧誘は行いません。
- ご契約後も、お客様からのお問い合わせやお手続きに、迅速かつ丁寧に対応するよう努めます。
- お客様の個人情報を適正に取り扱い、プライバシーの保護に努めます。
- お客様のご意見・ご要望を真摯に受け止め、今後の業務の改善に生かします。